Le site web de Kryptex Golf Carts est convivial pour faciliter les achats en ligne, que vous soyez ou non familier avec les règles. Parcourez facilement les produits depuis le menu « Voitures de golf » ou « Pièces détachées », ajoutez des produits à votre panier, puis validez votre commande pour saisir vos informations de livraison. Enfin, accédez à la page de paiement où vous pourrez sélectionner le mode de paiement souhaité parmi ceux que nous acceptons. Nous acceptons les cartes de crédit/débit.
QUESTIONS FRÉQUEMMENT POSÉES
Que dois-je faire si je veux commander ?
Puis-je commander par téléphone ?
Oui, appelez simplement notre service client au (623) 301-5522. Gardez à l'esprit la voiturette de golf qui vous intéresse et que vous avez vue disponible sur notre site Web.
Comment effectuer l'entretien et la maintenance d'une voiturette de golf électrique
Entretien et réparation des voiturettes de golf électriques - EZ-GO et Club Car Golf Carts Unlimited recommande un entretien préventif régulier pour préserver la durée de vie des batteries de vos voiturettes de golf. Votre voiturette de golf électrique est conçue et construite pour vous offrir des années de plaisir de conduite sans souci. Ne négligez pas les batteries. Suivez les étapes suivantes pour éviter les dommages et maximiser la durée de vie de vos batteries : Chargez-les régulièrement. Ne laissez jamais les batteries déchargées pendant de longues périodes. Chargez les batteries avant d'ajouter de l'eau, sauf si le niveau d'électrolyte est inférieur au haut des plaques. Dans ce cas, ajoutez juste assez d'eau pour couvrir les plaques. Chargez ensuite les batteries et vérifiez à nouveau le niveau. Ne chargez jamais les batteries lorsque les plaques sont exposées au-dessus du niveau d'électrolyte. Pour maximiser la durée de vie de vos batteries, ajoutez uniquement de l'eau distillée. Ne remplissez pas excessivement les batteries. Serrez bien les bouchons des batteries pour éviter les fuites d'électrolyte. Assurez-vous que les fixations des batteries sont suffisamment serrées pour que les batteries ne bougent pas pendant le déplacement du véhicule. Ne serrez pas trop, car cela pourrait fissurer ou déformer le boîtier de la batterie. Inspectez régulièrement les connexions des bornes pour vous assurer qu'elles sont propres et bien serrées. Remplacez toute isolation usée ou tout fil effiloché. Gardez les batteries propres et exemptes de corrosion.
Je souhaite annuler ma commande ?
Pour annuler, appelez-nous ou envoyez-nous un e-mail. Vous pouvez également annuler votre commande vous-même via votre compte que vous avez créé librement sur notre site Web.
Quels modes de paiement la boutique propose-t-elle ?
Nous acceptons les paiements par carte Visa, Mastercard, Discovery et Amex, ainsi que les virements bancaires directs ACH et les virements bancaires. Nous acceptons désormais les cryptomonnaies : USDC, Bitcoin et Ethereum.
Erreur de paiement par carte ?
Pour toute erreur de paiement par carte, nous vérifierons de notre côté s'il s'agit de notre fournisseur de carte. mais sinon, vous devrez contacter votre banque pour autoriser le paiement.
Le chargeur de batterie de ma voiturette de golf ne fonctionne pas, que dois-je faire ?
Soulevez le siège de votre voiturette de golf pour localiser le compartiment à piles. Comptez le nombre de trous sur une batterie Généralement 3, 4 ou 6 trous Multipliez le nombre de trous par 2 pour déterminer la tension de la batterie de la voiturette de golf Chaque trou/cellule est égal à 2 volts Multipliez la tension de la batterie de la voiturette de golf par le nombre total de batteries de la voiturette de golf EXEMPLE DE VOITURETTE DE GOLF 36 VOLTS (BATTERIES 6 V) : 3 trous X 2 volts = batterie 6 volts Batterie 6 volts X 6 batteries au total = système 36 volts EXEMPLE DE VOITURETTE DE GOLF 48 VOLTS (BATTERIES 8 V) : 4 trous X 2 volts = batterie 8 volts Batterie 8 volts X 6 batteries au total = système 48 volts EXEMPLE DE VOITURETTE DE GOLF 48 VOLTS (BATTERIES 12 V) : 6 trous X 2 volts = batterie 12 volts Batterie 12 volts X 4 batteries au total = système 48 volts
Combien de temps durent les batteries des voiturettes de golf ?
Les batteries de voiturettes de golf haut de gamme, bien entretenues, durent généralement entre 4 et 6 ans. Les autres types de batteries durent généralement entre 6 et 24 mois.
Puis-je utiliser des câbles de démarrage de ma voiture pour démarrer les batteries de ma voiturette de golf ?
Non. Utiliser une voiture pour démarrer les batteries de voiturettes de golf à décharge profonde peut les endommager.
Puis-je utiliser un chargeur de 36 volts sur une voiturette de golf de 48 volts ?
Non. Il faut adapter la tension. Un chariot de 36 V nécessite un chargeur de 36 V. Un chariot de 48 V nécessite un chargeur de 48 V. Vous risquez de brûler vos batteries si vous ne les chargez pas à la tension appropriée.
Le chargeur de voiturette de golf arrêtera-t-il automatiquement la charge une fois les batteries complètement chargées ?
Oui. Tous les chargeurs automatiques sont conçus pour charger vos batteries jusqu'à pleine charge, puis les interrompre. Vous n'avez pas besoin d'éteindre manuellement le chargeur ni de craindre une surcharge.
Puis-je simplement remplacer les batteries de ma voiturette de golf par des batteries de voiture ordinaires ?
Non. Les batteries de voiture classiques ne sont pas conçues pour se décharger aussi rapidement que les batteries de voiturette de golf à décharge profonde. Il est donc déconseillé d'utiliser des batteries de voiture classiques sur votre voiturette de golf.
Dois-je acheter des batteries réutilisées, remises à neuf ou reconstruites ?
Non, il est recommandé d’acheter de nouvelles batteries à décharge profonde.
Combien de temps faut-il pour charger une voiturette de golf ?
La réponse rapide est que cela dépend de trois facteurs :
1) la qualité de vos batteries, 2) le degré de décharge de vos batteries et 3) la qualité de votre chargeur.
L'eau dans mes batteries bout pendant la charge : Pourquoi ?
Plusieurs facteurs peuvent expliquer ce problème : il se peut que les batteries contiennent trop d'eau (le niveau d'eau doit être environ 6 mm au-dessus des plaques de plomb). Il se peut également qu'une ou deux batteries soient vieilles, mortes ou défectueuses, ce qui pourrait amener le chargeur à faire bouillir les autres batteries pour les charger complètement. Nous vous recommandons de vérifier toutes vos batteries et connexions.
Les batteries se déchargent-elles d’elles-mêmes lorsqu’elles ne sont pas utilisées ?
Toutes les batteries, quelle que soit leur composition chimique, se déchargent d'elles-mêmes. Le taux d'autodécharge dépend du type de batterie, de son âge et de la température de stockage à laquelle elles sont exposées.